投诉流程:

1、实名/匿名 投诉 2、信息页面截图 3、写明投诉原因相关证据及联系方式 4、接收投诉反馈

投诉处理:

1、24小时内核实受理 2、如信息不符合网站要求则立即关闭并锁号 3、如信息符合投诉条件则暂停展示并联系信息发布者提供相关证明资料 4、如无法联系到发布者或不配合核实则立即关闭信息页 5、三日内无法提供证明材料的则关闭信息页面并锁号 6、如证实所发信息真实合法，则恢复信息展示 

7、投诉者补充证据进一步处理

恶意投诉处理:

1、通过技术手段配合发布方或相关部门锁定投诉人 2、如涉及同行不正当竞争，给网站造成损失，则进行曝光并联合会展行业网站封杀